מדניות ביטול עסקה במקרה של הזמנה אישית/הזמנה מיוחדת אינה אפשרית וזאת משום שחומר הגלם מוזמן על פי בקשתכם ומידותכם. במקרה של קנייה של פריט בודד אשר נחשב למוצר מוגמר ומופיע הן בחנות והן באתר ככזה תינתן אפשרות לבטל עסקה.
ניתן להחליף מוצרים תוך 14 יום מיום מהקנייה וגם לקבל זיכוי וזאת במקרה שלא נעשה שימוש במוצר והוא ארוז וחדש.
אנחנו ב- dovdevan מאמינים שאשפר תמיד לגשר על הדברים ולמצוא פתרונות נוחים גם ללקוחות וגם לעסק.